Введение
Клиент
Консалтинговая компания, основанная в в 1896 году в Лондоне.

Российское представительство оказывает услуги по покупке, продаже, аренде и прочим операциям с недвижимостью.
Задача
Объединить в рамках одного сайта информацию о всех департаментах и услугах компании, создав инструмент для продаж и привлечения новых клиентов.
pages
Процесс
01.

UX-исследование и создание прототипов.

02.

Дизайн и верстка основных страниц сайта и запуск MVP.

03.

Анализ данных об использовании сайта, повторное UX-исследование, выявление ошибок.

04.

Редизайн и доработка сайта с учетом инсайтов, дизайн и контентная поддержка.

project
Главная страница

В Knight Frank несколько десятков направлений и департаментов, каждый из которых должен иметь свой раздел на сайте.

Решение

Чтобы не превращать первый экран в карту сайта, мы расположили в шапке блоки-действия, основанные на клиентских потребностях.

project
Фильтр

Руководствуясь данными аналитики, мы сократили фильтры, оставив только самое востребованное, полный перечень фильтров доступен в раскрывающемся списке.

Поисковая выдача

Для каждой категории недвижимости мы проработали индивидуальное расположение элементов с учетом особенностей лотов.

Например, в карточке поселка отражена информация о площади дома и участка, расстоянии до МКАД и других предложениях в данной локации. А для квартир и апартаментов на первый план выведены сведения о метраже, количестве.

project
Детальные страницы

Детальные страницы объектов
первоначально не содержали
развернутой информации и не
отвечали запросам клиентов.
Теперь макеты предусматривают
максимально полные сведения
об объекте.

calc
Спецпроекты

Некоторым направлениям в Knight Frank, такие как Wealth Report и Москва-сити, уделяют особое внимание, поэтому для них мы создали индивидуальные решения.

Имидж компании

Knight Frank — не просто агентство недвижимости, а команда экспертов.
Для поддержания имиджа компании мы разработали отдельную группу разделов
— новости, аналитика, блог.

UX

Путешествуя по сайту невозможно попасть в тупик или заблудиться: каждая страница содержит переход на другие разделы (это также позволяет знакомить клиентов с другими услугами), а при прокрутке страницы шапка закреплена наверху.

Удобство ощущается и в мелких деталях. Поле “цена” в поиске заполняется вручную — клиенту проще исходить из имеющейся точной суммы, а не выбирать фиксированные варианты.

UI-kit

Десятки страниц с разными бизнес-целями и специфическими особенностями побудили нас нарисовать общий UI-кит — стайл-гайд, который помогает нам не отходить от общей стилистики.

elements
45 px
Это основные кнопки, которые используются на сайте
Black

#000000

Pink

#F52B58

Green

#0E9390

Grey

#AAAAAA

Open Sans Regular

Open Sans Semibold

Open Sans Bold

Развитие

В наших ближайших планах — версия сайта для Санкт-Петербурга. В ней мы учли такие специфические моменты, как географические и транспортные особенности, топонимы, элитность районов.

Также мы тестируем личный кабинет. С его помощью владельцы недвижимости смогут добавлять объекты на сайт, редактировать информацию, общаться с брокером, отслеживать статус. Внедрение личного кабинета позволит снизить нагрузку на персонал Knight Frank.

img

За время нашей совместной работы сотрудники компании показали себя высокими профессионалами, которые следят за качеством выполняемой работы и учитывают пожелания. Компания выполнила работу согласно сроку, указанному в контракте.

Артюхин Алексей

Директор digital продуктов Knight Frank